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駅やコンビニで配送荷物受け取り アマゾン、小田急などと提携し拠点開設

 アマゾンジャパンは18日、駅やコンビニエンスストアで配送された荷物を受け取る大型のロッカーと、提携企業の店舗の店員による荷物の受け渡しができる拠点を東京、神奈川の各地に開設すると発表した。小田急電鉄やファミリーマートなどと提携し、年内に計200拠点に広げる予定。来年以降、全国に広げる。

 今回始まるのは、駅やコンビニに設置された専用ロッカーと提携企業の店舗で、アマゾンを通じて購入した商品を受け取ることができるサービスだ。

 ロッカーで受け取りを希望する場合、利用者は商品購入時に受取場所を選択する。所定の場所に商品が到着すると、受け取りに必要なバーコードがスマートフォンに届く。ロッカーに取り付けられた機械にバーコードをかざすと扉が開き、商品を受け取る仕組みだ。提携先の店舗を利用する場合は、各店舗の店員が対応する。

 国内の鉄道各社で初めて提携する小田急は、今月から年末にかけて、下北沢や経堂などを皮切りに計10駅でロッカーを設置する。

 アマゾンのジェフ・ハヤシダ社長は、「ドライバーの再配達に関する負担軽減は大きな課題だ」と指摘。「お客さまの受け取る選択肢を増やし、再配達が軽減できれば」と述べた。

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